O presente estudo tem como objetivo principal analisar o ambiente organizacional na qual as pessoas estão inseridas e o impacto na comunicação organizacional para bons resultados. A metodologia empregue foi de revisão bibliográfica seguida de um estudo descritivo. Conclui-se que a Comunicação Estratégica pode constituir-se como um diferencial, enfatizando a relevância de uma gestão voltada para o desenvolvimento, através de uma administração flexível e democrática, na qual a troca de informações torna possível melhores tomadas de decisão, para além de melhorar o relacionamento interpessoal dos seus colaboradores.