Analisar por meio da literatura existente acerca da prática da prevenção da diabetes na saúde pública. Baseou-se nos dados de Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS) e Base de Dados de Enfermagem (BDENF) via Biblioteca Virtual em Saúde (BVS) que teve como questão norteadora: “O que a literatura aborda acerca da prática da humanização do cuidado nos serviços de saúde?”. Foram utilizados os descritores: “Diabetes mellitus” e “Prevenção de doenças” e “Saúde pública”, como critério de inclusão foram considerados: texto completo, idioma português, espanhol e inglês, que retratassem a temática em estudo, publicados nos anos 2012 a 2022, e como critério de exclusão: textos duplicados, incompletos e que não focaram no tema exposto. Os descritores foram cruzados através do operador booleano “AND” para busca simultânea dos assuntos. Diante desse contexto, é imprescindível que os profissionais e gestores que compõem a rede da APS atenham-se a todas as complicações crônicas do DM, com vistas à totalidade das pessoas e à multiplicidade de intervenções necessárias para a prevenção dessas complicações. Conclui-se que o processo de prevenção da diabetes inicia-se na saúde pública, por meio de ações de saúde realizadas nas unidades básicas de saúde por profissionais capacitados para a busca das efetividades das ações.